Chế độ bảo hành
CÔNG TY TNHH TM DV SX KHÁNH NGỌC “LUÔN BÁN HÀNG CHÍNH HÃNG ĐẢM BẢO 100%”
Cam kết chất lượng
Nhằm đảm bảo sự an tâm cho Quý khách khi mua hàng tại Khánh Ngọc.
Đổi hàng mới trong 7 ngày nếu như có lỗi do sản xuất.
Khánh Ngọc cam kết bán hàng chính hãng nên khi quý khách hàng mua hàng tại Khánh Ngọc luôn yên tâm về chất lượng sản phẩm. Dịch vụ Khánh Ngọc luôn tốt được chứng mình bằng việc đến hỗ trợ quý khách hàng đi bảo hành sản phẩm sớm nhất khi khách hàng yêu cầu.
Bảo Hành
Tất cả sản phẩm đều đuợc bảo hành tại Hãng sản xuất.
Hàng bị lỗi khách hàng sẽ gửi tới Trung tâm Bảo hành của hãng ( thời gian bảo hành có thể kéo dài từ 7 ngày đến 30 ngày) Tuỳ vào lỗi của sản phẩm hoặc từ Hãng có phương án Bảo hành, đổi cái mới, đổi sản phẩm tương tự ( quyết định của hãng không liên quan tới công ty vì công ty không sản xuất, nên không quyết định điều này)
Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành như trên tem, phiếu bảo hàng của hãng.
- Sản phẩm được bảo hành kỹ thuật khi hư hỏng là do lỗi của nhà sản xuất
- Khi bảo hành, vui lòng mang theo phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin, còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa, sửa chữa hay bị nhòe
- Thiết bị bảo hành còn nguyên tem niêm phong của công ty khi bàn giao
- Hư hỏng được xác định không phải do khách hàng gây ra hay dùng sai qui định kỹ thuật
Điều kiện không bảo hành
- Một trong các điều khoản trên không đúng
- Hư hỏng do thiên tai, va đập, rơi đập, rơi rớt, sử dụng sai nguồn điện, để nơi ẩm thấp, di chuyển khi máy đang hoạt động, sử dụng sai hướng dẫn, cháy nổ
- Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước
- Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
- Thiết bị đã được tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa ở một nơi khác
- Các phụ kiện đang dùng kèm theo sản phẩm không phải là phụ kiện đi cùng với sản phẩm mua ban đầu
- Lỗi phần mềm hoặc ứng dụng không có bản quyền hoặc bản quyền bất hợp pháp
- Lỗi do virus tấn công
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát về dữ liệu nào. Bạn phải sao lưu cơ sở dữ liệu trước khi trao nó cho chúng tôi để bảo hành
BQT
Khánh Ngọc